Cookie 的消失：对品牌和 CDP 等替代品的影响

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自从谷歌宣布到 2023 年底其 Chrome 浏览器将终止 cookie 以来，“无 cookie”概念已出现在大多数对话中。广告行业和品牌将不再用声明性数据取代 cookie。t2ó的最新一集 Digital Talks重点讨论了每个人都在问的问题：第三方 cookie 的消失会对品牌产生怎样的影响？为了解决对此问题的疑虑，他们与Zeotap西班牙区域经理Isabel Flores Ruiz进行了交谈。 伊莎贝尔是市场营销和销售方面的专家，她的整个职业生涯都与广告行业和旅游行业相关，她负责领导销售团队和新业务开发。她是 IE 商学院 BBA 项目的合作者，指导学生进行咨询项目并向他们介绍数据文化。 如果您听不到嵌入的音频，请单击此处。 第三方cookie消失对品牌的影响 ZEOTAP是一个随GDPR诞生的数据平台，推动客户数据隐私的新时代。

在 Isabel Flores 看来，为了迎接没有 cookie 的未来，品牌应该做的就是利用自己的数据使我 行业电子邮件列表 们能和渠道，以及评估通用 ID 解决方案，例如 ZEOTAP 的 ID+。 品牌必须准备好面对它对品牌产生的影响，因为“所有那些在制定可靠的数据策略方面落后的专业人士，即使是那些拥有大量数据但无法获取信息的专业人士如果没有他们，他们的数字营销活动将很难取得成功”，Isabel Flores 解释道。 收集数据和留住用户的替代方案 从 Isabel Flores 的角度来看，隐私生态系统一直在努力平衡消费者数据与其隐私和信任。“存在三个利益相关方，品牌、消费者和监管机构，他们的作用是平衡它们之间的价值交换，”Isabel Flores 在 t2ó 播客的 Digital Talks 上评论道。



此外，伊莎贝尔还补充说，只要品牌对数据进行治理并且要求承担责任，消费者总是愿意与品牌共享数据。另一方面，品牌试图与客户建立更亲密和直接的关系，以培养更高的忠诚度并提供更个性化的产品和服务。最后，监管机构继续在数据收集、使用和共享方面执行严格的协议。他强调，对于让客户隐私可见并有效沟通的公司来说，这是一个巨大的机会。 避免丢失用户信息的解决方案 伊莎贝尔·弗洛雷斯 (Isabel Flores) 表示，正确使用数据对于行业至关重要，隐私将成为品牌的盟友，成为客户购买和保留的驱动力。“通过购买引擎，我们指的是根据隐私法规让消费者放心的特征，最重要的因素是我们仅通过他们决定的渠道与他们同意接收的内容进行联系”，Zeotap 西班牙国家经理解释道并补充说，因此，公司在定义联系渠道时会更加谨慎。简而言之，隐私监管是帮助品牌留住客户的杠杆。

他们在 ZEOTAP 中提出了所有优秀营销人员在巩固用户 ID 时必须遵循的四项原则：前线和中心的数据收集、数据管理和同意、数据访问和隐私。 考虑纳入 CDP 的品牌的主要好处 CDP必须满足欧盟数据保护和隐私政策的所有认证和合规要求。ZEOTAP 在数据和隐私之间建立统一，以实现个性化的客户体验。ZEOTAP CDP 的核心是一个最先进的数据平台，能够收集、统一、分段和激活客户数据，同时将隐私和合规性放在核心位置。 “提供客户数据即服务需要一个有凝聚力的生态系统，其中 CDP 是一项关键技术，”Isabel Flores 说。另外，从Isabel的角度来看，建议所有中大型B2C公司的营销人员将CDP纳入品牌的技术堆栈中。