|
我们会同意在未来做一些不可想象的事情，或者至少是稍微不符现在性格的事情。为什么呢？因为对未来发生事情的想象会麻木当下对我们的情感影响。 对于付款来讲，当你现在就要为买一部iPhone 支付8000元时，你会感到肉疼，但当把账单放到未来的时候，你就不会感到那么痛苦，因为痛苦可以延迟，因而你选择了分期购买iPhone。 05 先涨价再降价，不怕挨骂吗？ 没到大促期间，商家先涨价再降价，已经成为一种常规操作，而这种操作也常被诟病，但为什么消费者方案这种行为，商家却乐此不疲呢？本质原因还是好处大于坏处。 所谓先涨价再降价，其实是先放出MSRP即厂商建议零售价，再说自己优惠到什么价格，这其实利用了锚定效应，商家通过厂商建议零售价来设置一个高价的参照点，将消费者的注意力引导到这个高价上。当消费者看到较高的价格时，他们会认为这是产品的市场价，形成了心理上的”锚点”。
得更加合理和划算。 这种比较会使消费者感到扣和优惠，从而激发购买的欲望。 在直播带货中，主播一般也会先给出一个很高的原价，然后再给出一个很低的折扣价，通常话术是：“这款商品原价298元，在我的直播间只要98元，今天购买，还送价值99元的XX，原价299的XX，今天下单立马就送，宝宝们，还等什么……”这是同样的道理。 先涨价再降价还会给消费者一种错过机会的恐惧感，当商家涨价时，消费者可能会感到失去了原本的低价机会，担心会错过购买商品的良机。然后，商家通过降价来打破这种紧迫感，给消费者一种重新获得低价优惠的机会，以避免错失。这种恐惧失去的心理效应激发了消费者的下单发行为。 06 五星好评返利，图啥？ 大部分商家都知道差评的力量，一条差评给商家带来的损失，十条好评都难以抵消，尤其对于新品来说，差评率一旦飚高，这新品很难再赢的消费者。
因此商家总是希望用户在完成购买后给自己来个好评，很多商家会使用五星好评返红包或现金的手段来减少差评。 大促营销心理学——为什么大促都用预售+尾款的促销方式？ 商家使用好评返利的策略利用了承诺与一致性原则。承诺与一致性是指人们在做出一个承诺后，会倾向于保持自己的一致性，即使这个承诺是被诱导出来的。 商家给消费者返红包的条件，就是要求他们带图五星好评，这就相当于让他们做出一个承诺，说自己买到的商品是好的。 当消费者拿到商家返的红包后，就会遵守自己的承诺给予好评，到这一步，商家的目的就达到了，但是商家获得的好处并没有到此结束。 消费者在购买商品后给了商品好评，为了保持自己对承诺的一致性，他即便在商品遇到一些问题的时候也坚信商品是好的，当别人说商品不好的时候，他还会为此辩护。
| 
發表於 2023-9-12 17:48:12
