您需要了解以下信息

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与此同时，我们的建议是尝试自定义，而不是诉诸通用模板，为您的客户提供更有效的支持体验。 ClassPass 是一家著名的健身设施会员服务，是公司在响应客户查询时选择定制而不是使用通用模板的一个很好的例子。 根据 ClassPass Twitter 帐户的聊天记录，Twitter 上的所有 ClassPass 客户支持回复都是由现实生活中的代表撰写和提交的。 正如您将在下面看到的，ClassPass 还通过称呼客户的姓名来个性化其响应。 个性化 Twitter 回复可以建立更紧密的关系，并向客户保证该回复是真正为他们编写的。 许多公司在通过 Twitter 提供支持时也采取了更加非正式的语气。 这是我们越来越频繁地看到的一种趋势。 一些品牌和公司甚至开始使用表情符号在其客户服务策略中创造更加个性化的体验。 随意表现出一些幽默，让您的客户体验您的品牌个性，并进行真实的互动，以反映您的客户服务策略的本质。
多年来，Twitter 取得了巨大的发展，成为与客户联系并收集有关产品或服务的反馈的绝佳平台。 今年，不要害怕在这个社交媒体平台上进行创新，并继续创造新的机会，通过 Twitter 更有效地支持您的客户。 过去几个月 Google+ 的世界非常忙碌！ 就在去年 10 月，谷歌宣布将于 2019 年 8 月为消费者关闭 Google+，原因是 Google+ 缺乏更广泛的采用，而且他们发现了关键的安全问题。 12 月晚些时候，谷歌宣布将加快关闭 Google+ 并将其提前至 2019 年 3 月，因为安全问题（谷歌认为已经解决）继续导致用户数据容易受到攻击。 Google+ 关闭的对象、内容和方式 鉴于关闭的影响和速度，如果您是 Google+ 用户，您需要了解以下信息，以免丢失有价值的内容： 谁会受到关闭   以色列电话号码表  的影响？ 任何拥有 Google+ 帐户、信息页或消费者个人资料的人。 什么会被淘汰？ 您的 Google+ 帐户中的所有内容都将被删除，包括相册存档或 Google+ 信息页上的照片和视频。





我如何保存我的信息？ 您可以在此处找到有关将内容保存到 Google+ 的说明。 如果您的 Google+ 信息页上有一些内容尚未在其他地方发布，或者您想保留您的帖子收到的一些评论，请尽快访问您的 Google+ 信息页并开始保存您的内容。 作为关闭的一部分，需要记住的重要日期：关于此次关闭，Google 已传达了所有 Google+ 消费者用户必须考虑的几个日期： 从 2019 年 2 月 4 日开始，用户将无法再在 Google+ 上创建新页面。 能够将不使用 Google+ 的用户添加到他们的圈子中。 用户将无法再通过其 Google+ 个人资料在博客上发表评论 从 2019 年 3 月 7 日开始，Google+ Android 应用程序的用户必须更新新应用程序才能继续使用它。 从 2019 年 4 月 2 日开始，用户将无法再使用 Google+ 小工具 内容将开始从 Google+ 的消费者帐户中删除 社区所有者和版主将能够在 4 月 2 日之前下载和保存社区数据。您将找到下载社区数据的说明 数据到 Google+ 此处。