针对 世代的营什么我们需要拥抱下一代

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世代的营销正在成为一个热门话题。理应如此。这一代人中最年长的人即将大学毕业并进入职场。不幸的是，每隔几年就会出现大量文章，说“为什么最新一代会毁掉每个人的一切。” 对于新一代来说，这是一个很容易做出的断言。但对整个一代人进行刻板印象，同时又关注负面因素是行不通的。

作为营销人员，我们从前几代人那里吸取了教训。婴儿潮一代不懂技术或者千禧一代只想要 GIF 的观点并不正确。然而，我们可以使用统计数据和趋势来了解这一代人的经历如何影响他们当今与品牌和技术的互动。例如：

Z 世代是美国迄今为止人数最多的一代。
他们现在拥有高达 1500 亿美元的消费能力。
专家预测，到 2020 年，Z 世代将占美国消费者的 40%。
Z 世代简介
Z世代是一个全新的一代，他们诞生于我们其他人穿着磨砂鞋、穿着暴走鞋四处骑行的时代。


根据皮尤研究中心 (Pew Research) 的数据，Z 世代由 1997 年及以后出生的人组成。截至 2020 年，他们包括 23 岁及以下的人。年长的 Z 世代开始自行做出购买决定。Z 世代是目前人数最多的一代，人口超过9000 万人。

Z 世代人口和设备偏好
影响 Z 世代生活的事件
大多数 Z 世代还太年轻，无法记住或理解 9/11。然而，他们确实是在 2008 年经济衰退、巴拉克·奥巴马当选、社交媒体爆炸式增长的过程中成长起来的，而且很可能出生时就持有智能手机。（可能不是，但他们不知道没有互联网的世界。）

Z世代的事件塑造了他们的生活
Z世代的性格特征
从大学教授到行业专家，多年来每个人都关注千禧一代。将它们分为不同的刻板印象——消极的和积极的。以至于“千禧一代”这个词似乎是年轻人的代名词。

但是……营销人员是时候重新评估这种心态并开始专注于向 Z 世代进行营销，因为他们有自己的性格特征、好恶。

Z世代的营销性格特征
Z 世代持怀疑态度
虽然 Z 世代与年长的同龄人有一些相似之处，但他们更加怀疑，更不信任他人。

Z 世代精通互联网且具有超强意识
因为 Z 世代的生活从来都离不开科技，科技确实掌握在他们的手中，因此他们以精通互联网、富有创造力、创新性、社交性、视觉性以及对周围发生的事情高度敏感而闻名。

Z 世代可能会忽视你
但他们也没有耐心。研究表明，Z 世代的平均注意力持续时间约为 8 秒。这比千禧一代平均 12 秒的注意力持续时间要短得多。虽然这看起来可能是一件负面的事情，特别是对于寻求他们关注的营销人员来说，但它真正表明的是，他们非常擅长排除他们认为不相关的事情。他们几乎可以立即判断出一条消息是否与他们的需求无关。因此，Z 世代营销需要考虑到前 8 秒的重要性。

Z 世代想要用户评论
Z 世代不仅了解在线生活，还始终可以通过亚马逊、视频推 科威特手机号码列表 荐和评论以及社交媒体影响者访问用户评论和用户生成的内容。这是类固醇的口口相传。

他们不仅寻求评论，而且依赖评论。86% 的 Z 世代在首次购买某个品牌之前会依赖用户评论。这不仅仅是一两个推荐。他们希望看到数百条评论。他们希望通过视频和图像了解消费者如何使用该产品。对于品牌来说，拥有这种能力已经不再是一个额外的功能。现在这是必需品。

Z 世代具有社会意识
让我们面对现实吧，千禧一代一开始就名声不佳。他们甚至没有机会展示自己创业的一面，或者展示自己想要更聪明地工作，而不是更努力地工作，然后他们就被定性为懒惰、有权利和不忠诚。



Z 世代也意识到了这一点，并且已经开始担心世界如何看待他们。人们已经把注意力集中在他们的自恋和权利上，而实际上他们是在一个他们的价值观会产生影响的世界中长大的。他们具有社会意识并致力于可持续发展，因为他们感受到了前几代人缺乏行动所带来的压力。

与千禧一代一样，Z 世代希望品牌不仅致力于他们重视的事业，而且要敢于直言不讳，并为他们所做的工作感到自豪。这样做将培养终生的品牌忠诚度。但品牌必须小心。因为 Z 世代会看穿不真实的品牌。

Z 世代与科技的关系
Z 世代和技术几乎齐头并进，这已不是什么秘密。事实上，他们被称为“数字原住民”一代。他们坦率地承认他们依赖它。他们的生活既在线上又线下。16-23 岁年龄段的人中有 96% 已经拥有智能手机，这一比例比其他任何一代人都高。

他们平均每月花在手机上的时间超过85 小时，这使得智能手机成为他们的首选设备。如果您打算向这一代人进行营销，您的网站最好适合移动设备，而不必浪费时间和金钱在桌面上瞄准他们。