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發表於 2024-4-6 14:42:13 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
专家提示: 我建议您创建自己的机器人,而不是使用预先设计的机器人。但是,模板可以是一个很好的起点,您可以从中修改和制作自己的机器人。 、人工智能 仪表板中的 选项卡是您可以 训练聊天机器人 并不断改进它的地方。您可以做很多不同的事情,我将一一介绍。 请注意,所有这些选项都将在任何特定聊天机器人的 选项卡下可见,并且每个选项的数据都不同。 意图 此功能用于教您的聊天机器人识别用户意图并创建用户可能用来表达该意图的不同表达方式。 例如,对于披萨外卖餐厅,一个重要的用户意图是订购披萨。

用户可能会以不同的方式表达,例如 我想订披萨 或 我想 泰国 手机号码 吃披萨 。 在 选项卡上,您可以创建一个名为 订购披萨 的新意图。 订购披萨 图片来自 然后,您可以单击创建的意图来添加可能显示该意图的表达式。 表明意图 图片来自 添加您能想到的尽可能多的表达式,并在收到新的用户交互数据时不断更新此列表。 用户交互数据 图片来自 专家提示: 阅读您过去的客户对话,识别新的表达方式并将其添加到您的意图中。 实体 让我结合上面的例子来解释这一点,其中 是一种披萨。



因此,出于相同的目的,您可以创建一个名为 的实体,并同披萨的名称。 要创建实体,您需要首先在表达式中添加该名称,然后单击该单词使其成为实体,如下所示。 实体 图片来自 相同的流程可以应用于您的业务,以将产品子类别创建为单独的实体。 训练和测试 创建意图和表达后,您还需要测试聊天机器人是否能够正确检测这些内容。 为此,您可以转到 训练和测试 选项卡并使用您创建的实体之一键入表达式。 的 引擎将评估该表达式,并且应该能够告诉您用户意图和该表达式的实体。

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