我们会相信这项技术吗？

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要做到这一点，需要信任科技、品牌以及通过电子邮件与我互动的人。这还需要信任经纪人作为合作伙伴和向导。这种控制权的授予类似于我在其他领域给予的控制权，但随着时间的推移，我们将进一步加大对科技在个人生活中的控制。

这种收件箱变革也将改变人工智能对电子邮件世界的影响。例如，如果人工智能尚未在邮件送达率方面发挥更大作用，那么它很快就会开始发挥更大的作用。

邮箱提供商简化人们采用人工智能的流程，将为这一变革奠定基础。未来三到五年，他们或许能够以更低的控制水平，帮助人们轻松适应人工智能。

人们会喜欢它吗？如果进展缓慢的话。标签页刚推出时，人们很讨厌它。 智利电话号码数据 现在呢？如果我没有标签页，我的收件箱就会塞满邮件。改变很难，但小小推动比强行改变更有助于用户接受。

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我该如何处理这个问题？
您现在不必做任何事情，但现在是开始思考电子邮件的发展方向以及短期内可能发生的事情的好时机。

你是否足够了解电子邮件技术以及目前可能的发展方向？你能运用这些信息来预测未来可能出现的情况吗？这是一项CEO级别的技能。高效的CEO能够预见未来，并调整棋子以实现目标，或者调整策略以解决意外问题，例如在关税导致经济不稳定的情况下如何进行市场营销。

您的 CEO 现在可能并不关心电子邮件的去向，但作为电子邮件的 CEO，您应该预测会发生什么，以及公司如何才能处于最佳位置来利用它。

或者，把自己想象成《教父》原著和电影（但仅限于前两部）中迈克尔·柯里昂的转世。他综合运用自己对家族关系和忠诚度的了解，以及相关的第三方信息，识别出了叛徒。这可真是个策略性的玩法！

你的任务没那么艰巨，但它仍然关系到你的电子邮件程序的健康。两三年前，我们大多数人都不知道像 Gmail、Apple Mail 或 Yahoo Mail 这样的提供商会制定规则，更改我们的收件箱预标题，并用人工智能驱动的摘要修改邮件内容。如今，我们正制定策略，防止电子邮件客户端进一步侵蚀我们的控制权。

建立关系，而不仅仅是销售目标
交互式人工智能邮箱的效果取决于客户与其允许接收的品牌之间的关系。在紧密的关系中，邮箱结构或行为的任何变化，或这种变化带来的任何影响都应该是积极的。

然而，如果你的客户从你那里听到的只有“买这个”，你的邮件可能会被进一步淹没。人工智能代理甚至可能把它们埋得比垃圾邮件文件夹更深。基于销售的营销无法带来与客户建立更牢固联系所需的价值。但基于关系的营销可以。

未来五年电子邮件将会是什么样子？
收件箱体验即将改变。它不会永远是标签式收件箱。电子邮件以及我们使用电子邮件的方式都将改变。在我们努力让收件箱更实用、更轻松的过程中，人工智能将成为驱动力。

你可能不会很快跑去跟老板说：“五年后，人工智能将掌控收件箱，并按优先级处理邮件。我们现在必须致力于关系营销。”

但你应该说：“这即将到来，而且非常重要。我需要提升它。我现在需要从这个角度来审视我的战略。”

人工智能驱动的收件箱的兴起将彻底改变消费者体验。虽然现在还未实现，但我敢打赌肯定有人正在为此努力。

对你来说，重要的是学会洞察趋势，预测明年会发生什么。激发你的好奇心。阅读类似这篇文章以及其他关于营销科技的趋势文章。参加会议、网络研讨会和行业组织，在那里人们会讨论未来趋势以及如何规划。

我希望本专栏和后续专栏能够引导您走上学习和辨别的道路，为您应对电子邮件的持续发展做好准备。

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（*编者注：据 Sam Altman 称，这还使企业在能源成本上花费了“数千万美元”，他称这是“物有所值的钱”。）