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發表於 2023-2-20 17:15:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
著名的法国人莱昂杜吉特曾经说过。 当然,人与人之间的交流一直存在。 大自然让我们变成那样。 然而,正在发生变化的是我们交流的媒介。 很久以前,它只是手势和音素。 后来的象形文字和语音(在今天的意义上)和第一个字母。 然后,随着工业化的到来,一切都变了。 我们开始通过电话、收音机、电视等各种设备进行交流……互联网带来了我们在 20 年前只能梦想的变化。 当然,一切都反映在商店里。 因此,消费者已经改变了他们获取有关他们想要购买的产品的信息的方式。 过去,产品推荐是通过口耳相传——来自家人、亲戚和朋友。 今天,在现代化之后,这种趋势已经转向互联网。 而且它每天都在增长。 我们可以得出结论,互联网正在成为消费者新的“口耳相传”。 现在让我们换个视角。 让我们跳出顾客的角度,设身处地为店主着想。 你的皮肤。 您在网上“搜索”过您的公司名称吗? 我们确信您至少做过一次。 你这样做很好。 也就是说,虽然在朋友之间征求产品意见仍然很普遍,但今天的客户在决定购买产品之前先“谷歌”产品。 他们是否会在世界上最大的数据库中找到对您的品牌和产品的正面或负面态度,这主要取决于您。

谷歌最近发布的一项研究表明,多达 69% 的克罗地亚男性和女性在购买产品之前会先在互联网上对其进行研究。 就在两年前,一项调查显示该平均值为 31%。 其他人在网上对您的产品的评价可能会对您未来的销售产生重大影响。 而你能做的最糟糕的事 手机号数据库列表 情就是完全忽略营销的这一部分。 充耳不闻。 例如,如果有人称赞您,您可能会在接下来的几分钟内获得更多新的 Facebook 点赞者,其中一些人很快就会变成客户。 如果拿下订单,很可能这场比赛也会产生“多米诺骨牌效应”。 在第一种和第二种情况下,重要的是要了解它。 如何从贵公司的一切中受益,请阅读下文。 了解社交网络如何影响在线推荐的发展。咨询机构的研究表明,通过社交网络上的联系人推荐某种产品的人中有 65% 最终购买了该产品。 多达 93% 的社交网络用户已经给出或收到了有关特定产品或服务的推荐。 在线推荐有效的原因之一是信息流动的速度。 客户懒得去各个地方搜索关于你的信息。 这就是为什么他们会在搜索引擎中输入贵公司的名称,并希望只需单击一下,他们就会收到所有基本信息,例如工作时间、地址、在线购物选项和推荐。 让我们用一个具体的例子来解释它。 在搜索引擎中输入即我们公司的名称。



因为我们创建了 人资料并补充了信息,所以您会立即在显示器右侧注意到关于我们的所有基本信息和当前推荐(评论)。 法律,对吧? marker-。 客户看到的关于您的第一条评论会影响他们对您的看法。 但是,差评或好评不会立即影响购买产品的决定。 绝对重要的是在您使用的社交网络上保持活跃并定期更新。 这样,您将能够对客户对您产品的态度做出反应。 受到批评要及时反应,受到表扬千万不要忘记说声谢谢。 然后通过在评论中标记某人或向他们发送电子邮件。 您需要确保此人会看到您的反馈。 与客户的持续沟通将使您更加平易近人,并帮助您建立信任和品牌知名度。 没有信任,正如您自己所知,就没有销售。 那么,您在 Facebook 上收集过任何推荐吗? 第一次交易是获得客户信任的机会,您在购买时为客户提供的体验和氛围非常重要。 特别是如果这是他们“第一次”与您一起购物。 一旦客户完成您的购买流程,他们要么想回来,要么不想。 当然,如果以前的经验是积极的,他们会回来的。 如果您一步一步地引导他们完成整个购买过程,并且您及时交付购买的产品,他们将会获得积极的体验。 毫无疑问,产品应该与您在网上商店展示的一样。

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