为什么个人风格在您的数字市场中很重要

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对于一些企业来说网络世界仍然很陌生。主要是因为太多的企业在本应专注于有意义的营销时却与在线客户脱节了。在您的数字市场中融入个人风格更为重要。正确完成后，您可以通过任何其他方式更接近在线客户。 最后一个陈述是一个大胆的陈述，但它是真实的。即使当您与客户面对面打交道时也是如此。您可能会想：与客户的在线关系怎么会比他们访问我的公司或使用我的服务时我与他们的关系更重要呢？答案是因为线上更贴心。 近距离和个人 这是关于近距离和个人化的——就像在广播中一样。出售广播广告的人会通过告诉您他们有多少听众以及广播的广告规避程度如何来解释其有效性。

但这只是故事的一部分广播之所以有效是因为它很亲密。我们在非常私密的时刻和私人空间收听广播，包括在我们的车里、床上和淋浴间。互联网是一样的。 这实际上是一个相对较新的现象，随着移动网络使用、智 新加坡电话号码数据 能手机、平板电脑和 Facebook 等服务的增加而出现。现在，我们几乎在生活的方方面面都涉足网络世界——我们在床上、看电视和餐桌上都在线。 无论您是经营在线商店，还是只是想在网上取得一些成功，请了解在线交流对您的客户来说无疑是亲密的。 这就是为什么在数字市场中采用死板和非个人化的方法行不通的原因。相反，你需要有个性，包括不完美。



您需要通过数字平台与客户交谈就像您通过电话或面对面与他们交谈时一样。随着时间的推移，您需要始终如一地、相互尊重地与客户建立在线关系。最后，您需要做出回应——始终、始终、始终。特别是，当出现问题时，您需要做出响应，并且需要以人性化的方式进行响应。 这是客户服务 这是一种简单的客户服务，它需要在数字市场中应用，就像在组织的各个其他方面一样。但还有其他事情需要考虑。 在互联网和在线营销出现之前的日子里，客户服务中有一句格言说如果你做得好并且善待你的客户，他们可能会告诉一些他们认识的人。但如果你做得不好，对他们不好，他们会告诉所有人。