邮件追着客户放弃购物车（Abandonment Follow-up）

Robi123@

这里假设您有信息的客户点击订单，将产品添加到购物车，他们只剩下一个步骤来完成转换步骤，但他们决定停止。再次丢弃所选购物车。那么，如果潜在客户停止购买，您该怎么办？

在这一点上，自动化营销和与跟踪系统的集成作为一个强大的助手，帮助您通过电子邮件回复这些丢失的客户。发送的消息将基于潜在客户已采取或未采取的行动。

自动化电子邮件营销
以创造性的方式通知客户放弃购物车，像阿迪达斯一样打击他们的心理

放弃购物车时触发的自动电子邮件营销有助于加强参与度并激发 电话号码清单 电子邮件收件人采取下一步战略。放弃购物车的电子邮件应该有友好的语气，并尽可能提供最有帮助的支持。例如，如果客户退出注册以接收白皮书，您可以发送一封电子邮件，邀请您查看相关内容或与白皮书类似但格式不同（如视频、幻灯片等）的内容。



2. 欢迎邮件
新订阅者更有可能打开电子邮件。为新注册的自动电子邮件营销设置触发器，轻松向他们发送个性化的欢迎电子邮件，帮助您在第一时间展示善意。欢迎邮件是与客户建立关系和信任的最自然方式。

自动化电子邮件营销
注册 Kate Spade 时的欢迎电子邮件

欢迎电子邮件的正文可以让您的潜在收件人了解您的价值，要求他们提供更多关于他们自己的信息，或者提供符合他们喜好的个性化资源和有用信息。

根据业务的不同，营销人员甚至可以超越欢迎电子邮件来触发参与计划，以教育新的潜在客户或客户成为长期的品牌客户。

假设您提供产品的免费试用，肯定会有一些潜在客户注册试用但他们没有开始使用它。在这种情况下，您可以启用电子邮件营销，它会在 X 天后（由您决定）自动发送消息“我们注意到您还没有试用过该产品”，然后是以下建议之一：：

以下是您应该尝试的原因
这是一份指南，可让您更轻松地入门
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3. 电子邮件评论和推荐 (Reviews and testimonials)
向用户询问产品评论是一种培养客户的策略。一旦成功，您就可以开始收集更多内容来帮助营销活动，而不是电子邮件营销自动化。当然，请客户评价产品也是吸引客户的一种方式，因为这表明您关心他们的意见。

您的内容现在可以包含您收集的更多正面评论，以刺激更多转化。此外，在营销自动化平台的帮助下，您可以使用动态内容发送电子邮件，其中包含来自其他客户的符合潜在客户兴趣的产品推荐。