建立客户忠诚度

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我决定为那些刚刚涉足在线营销领域的人写这篇文章，我将回顾什么是数字营销、它的好处是什么以及主要策略。

内容隐藏
1.什么是数字营销？
2. 数字营销的重要性
3. 设计数字营销策略之前需要做什么
么是数字营销？
数字营销在墨西哥称为在线营销，是利用互联网和社交网络来改善产品或服务的营销。

需要注意的是，数字营销是传统营销的补充，而不是替代。

数字营销的概念出现在九十年代中期，伴随着第一家电子商店（亚马逊、戴尔等）的出现。 社交媒体营销，也称为社交网络营销，是数字营销的一部分，尽管它是几年后才出现的概念。

以下视频显示了数字营销的定义：



2. 数字营销的重要性
衡量：在实施数字营销策略时，它比传统营销策略更容易衡量。
个性化：数字营销使个性化民主化，也就是说，它允许您以非 WhatsApp 数据库 常低的成本为客户提供个性化的治疗。 值得注意的是，现代消费者期望公司提供完全个性化的待遇。
品牌知名度：如果一家公司不在互联网上，“它就不存在”，因为事实证明，大多数人在物理或数字世界购买产品或服务之前都会在互联网上进行搜索。
客户获取和忠诚度：数字营销使您能够吸引和捕获潜在客户并留住现有客户。



增加销售额：数字营销使您可以显着增加公司的销售额，因为大多数组织的潜在客户都在数字世界中。
创建社区：数字营销，尤其是社交媒体营销，可以让您创建一个与品牌互动的社区，在品牌与其客户之间建立情感联系。
渠道影响力大：数字营销以互联网和社交网络为渠道，对品牌的影响力和定位产生巨大影响。
实验：数字营销允许您实时测试策略并调整策略以优化结果。



成本低廉：数字营销策略比大多数传统营销策略成本更低，适合中小型企业使用。
3. 设计数字营销策略之前需要做什么
在提及最重要的数字营销策略之前，必须澄清的是，为了设计这些策略，需要事先定义目标并深入了解受众。

3.1. 该类别公司的数字营销基准
该基准将确定有关使用互联网和社交网络作为营销渠道的最佳实践。 应评估您所在国家和国外的竞争公司。

应该评估的一些方面是：
网站可用性。博客及其共享主题的存在。存在的社交网络。使用商业类别感兴趣的关键字进行搜索引擎定位。改善客户服务。客户知识提高客户满意度。
该类别数字化最佳实践的定义
3.2. 定义战略目标
广泛（一般）、可衡量的目标必须与公司和营销目标充分阐明。





社交媒体营销目标可以是：业务导向：化品牌。
增加销量。
获得前景。
以客户为导向：

3.3. 观众识别
从以下方面识别公司的受众：


3.4. 公司数字营销诊断
必须确定企业在数字营销方面的现状和成熟程度。

主要实施水平