调查：购物者角色 – 科学家

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在我们的 年消费品内容基准报告中，我们要求 名受访者描述他们的购物者角色。在这篇博客中，我们将探讨自称“科学家”的购物习惯。 的受访者将自己描述为科学家。 科学家——注重细节并比较多个产品详细信息页面和/或多个网站；产品规格和属性（成分、成分、功能）比多媒体、营销文案和图像更重要 我们将在这个博客中详细介绍科学家们如何购物。要了解有关其他购物者的更多信息并深入了解产品内容数据，请在此处下载完整报告。科学家购买的首要类别是：生鲜杂货（）、服装以及健康和个人护理（31%）。 与所有受访者 (41%) 相比，44% 的科学家表示他们受到通货膨胀的严重影响。科学家对通货膨胀的反应是减少购买非必需品（66%）。

在被科学家砍掉的非必需品中，衣服/配饰是最先被砍掉的（71%）。 与其他购物者类型相比，科学家的主要区别在于他们对研究和产品内容细节的承诺。科学家越来越多地在亚马逊、沃尔玛、塔吉特、百思买、Etsy 等零售商运营的移动应用程序上购物。这群购物者在购买前花更多时间研究产品。93% 的科学家在进行重大购买时研究了不止一种产品；41% 的人研究四种以上产品。同样，96% 的科学家在购买一件大件物品时会访问多个网站，66% 的科学家会访问三个以上网站。 科学家们越来越多地在线购物并参与沉浸式全渠道体验。52% 的科学家在店内购物时扫描过产品上的二维码。在通过手机研究产品时，66% 的科学家使用搜索引擎来查找产品并选择可提供该产品和/或价格最优惠的零售地点。

调查中一个有趣的观点是，即使是最注重数据和细节的购物者也会后悔购买。58% 的科学家在过去 18 个月内获得了回报。其中 58% 的退货是服装，59% 的科学家将退货归咎于电子商务网站上不准确、误导性 亚洲手机号码清单 或不良的产品信息（图像、描述、尺寸、重量、颜色、成分）。57% 的退货是由于产品规格不准确造成的。 这些数据清楚地表明，准确的产品内容可以成就一个品牌，也可以毁掉一个品牌。仅有可用的产品内容是不够的，它需要在所有渠道中详细、准确和一致，以确保客户获得他们需要的东西。 全面的产品内容可以增加销量并减少退货，从而提高您的利润。有助于达成和维持销售的一些功能包括各种多媒体。尽管声称他们更喜欢产品细节而不是图像，但大多数科学家更喜欢以下图像类型。



数字产品内容在在线购物体验中发挥着不可估量的作用。由于消费者依靠数字商务来满足他们的需求，因此您的产品内容可以提供他们所需的信息，以便他们进行明智、自信的购买。 您的产品内容策略必须包括有效的管理和分发方法。我们的供应商清单提供了管理和分发产品内容所需的指南，以查看迄今为止的最高转化率。请继续阅读以了解更多信息。 产品内容管理和分发的目标 您的产品内容是您的品牌和业务成功的重要组成部分。1WorldSync 最近的研究发现，如果产品内容不足或内容质量差，十分之七的在线购物者会放弃购买产品。

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