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毫无疑问, 数字营销 可以帮助公司扩大影响力并每天影响更多消费者。然而,只有建立深思熟虑的数字营销渠道,转化率和销售额才会上升。
虽然这个概念最初是销售团队的工具,但它对于营销团队也变得越来越重要。毕竟,只有正确使用和引导正确的资源,有效的沟通和促销策略才会生效。
事实上,570,000 个网站已经在使用至少一种营销渠道构建技术。你不会在这件事上落后的,是吗?
接下来,让我们了解什么是数字营销漏斗以及如何为您的企业或客户创建高转化漏斗。一起标记吧!
营销漏斗是客户旅程的视觉表示。从了解您的品牌到进行购买,这是一个 代表人物角色整个购买旅程的战略模型。
该漏斗的目的是帮助您的营销和销售部门规划这一旅程。然后,他们可以识别关键接触点,使他们能够将客户转移到下一阶段。
这一概念在销售人员中广泛使用,但也成为营销活动成功的基本资源。营销专业人员可以了解在整个令人信服的过程中的每个阶段为用户提供什么。
传统的漏斗(创建于 1900 年代末)由四个部分组成:
认知度——客户了解您的业务
兴趣——客户对你的产品或服务感兴趣
欲望——顾客想从你那里买东西
行动 – 客户进行购买
这个 AIDA 模型仍然有效,但进行了一些调整以使其与当今的受众相关。许多公司会在其渠道中添加“忠诚度”和“宣传”等额外细分,以获得更完整的客户旅程。
此外,每个部分都可以分解为单独的部分和接触点。这完全取决于您的营销和销售团队与每个人的具体互动。
销售漏斗和营销漏斗之间的区别
销售和营销漏斗之间的主要区别在于谁在整个旅程的每个点与客户互动 。
在营销漏斗中,客户主要与内容和营销材料进行交互。一些例子包括博客文章、视频剪辑、电子书等等。
一旦潜在客户通过营销漏斗进入销售漏斗,销售人员就会接管。然后就可以进行更加个性化的互动了。销售代表可以回答问题、提供更多材料(即教程、宣传材料等),并提供优惠或折扣以帮助完成销售。
因此,两个渠道协同工作,将潜在客户转化为长期客户,但两个渠道协同工作以提供一致的消息传递也很重要。如果营销承诺与销售人员提供的内容之间存在脱节,可能会导致新客户的不满。
营销漏斗的数字化方法
数字营销漏斗概念有多种方法。我们将在本文中介绍的模型分为 六个阶段:
传统营销漏斗与传统营销漏斗 数字营销漏斗
标准营销漏斗是从一步到下一步的线性进展。客户根据特定的交互沿着漏斗移动。
数字营销渠道有所不同,因为它专注于将潜在客户筛选并细分到多个渠道之一。每个渠道都将以特定类型的客户为中心。
它通常类似于 沙漏,有多条路径向不同方向分支。此过程可能需要更长的时间才能完成,但它可以确保营销和销售团队的消息传递具有凝聚力。事实上,将潜在客户转化为客户的可能性更大。
总体而言,数字营销漏斗旨在减少客户流失。因此,它可以节省无意转换的潜在客户的时间和资源。渠道越个性化,销售人员就越容易完成交易并提高公司的利润。
B2B 营销漏斗
为 B2B 公司制定营销策略具有挑战性,因为买家是另一家企业,而不是个人。在大多数情况下,多个人参与渠道中的各个步骤,因此营销和销售部门都必须吸引不同的个性和需求。
点击渠道营销
在传统的营销渠道中,潜在客户在决定联系您的企业之前,将通过各种渠道与不同的内容进行交互。
使用 点击漏斗,该过程更快、更简化。潜在客户不会在不同时期进行多次互动,而是会点击渠道,直到他们准备好联系销售人员。
点击渠道的示例可能与此类似:
广告 – 用户看到广告,例如在社交媒体上或通过搜索引擎。
登陆页面 – 点击广告后,用户会到达一个登陆页面,其中提供有关产品或服务的更多信息。用户可能会点击多个登陆页面,但它们都会指向同一个地方——转化页面。
号召性用语 – 用户将看到特定的号召性用语,例如订阅列表或转到产品列表。从那里,用户可以决定购买或联系销售人员以继续下一步。
内容营销漏斗
正如我们提到的,营销漏斗主要处理 希腊 WhatsApp 号码数据 潜在客户和内容之间的交互,旨在激发他们对您的产品或服务的兴趣。
因此,内容营销漏斗通过为漏斗的不同部分开发特定的内容片段来拥抱这一过程。如果细分涉及社交媒体渠道,您的营销团队可以创建内容以在这些平台上共享。
同样,如果某个部分涉及博客文章,营销团队可以制作独特的文章来解决客户在渠道中该点可能存在的特定需求或担忧。
内容营销更加耗费人力,但如果您使用 WriterAccess 这样的服务,您可以与来自各个行业的世界级作家联系,他们可以制作独特的作品,帮助将潜在客户转化为客户。
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为什么数字营销漏斗如此重要?
在实践中,为什么漏斗概念在任何数字营销策略中都如此重要?
第一个也是主要的好处正是对 您的营销活动进行更好的细分,指导内容、广告和其他策略,并传递对您的受众在整个买家旅程中有用的信息。
因此,潜在客户开发工作也变得更加高效,为您的销售团队提供更多合格的潜在客户,并使转化挑战变得更加容易。
当正确接近渠道时,您与消费者的距离会越来越近,并且始终与他们的旅程相关。
此外,一旦专业人员致力于在正确的时间制作正确的内容,而不是在无效的行动上浪费时间和资源,整个团队的生产力往往会提高 。
由于数字广告的主要优势恰恰在于对你的传播行为进行细分,因此你将能够 与正确的受众进行交谈 ,当然也 能够为每个阶段提供最合适的内容。
如果您的公众还没有做好准备,那么创建关于某个主题的电子书有什么意义呢?如果用户不明白自己有问题需要用更高级的内容来解决,那么影响他们有什么意义呢?你的行动需要更加精确。
这会浪费您公司的时间和资源。数字营销漏斗用于指导所有这些行动,按照每个步骤提供最准确的内容。
尽管尊重用户离开渠道每个阶段的时间很重要,但对消费者的旅程有更广泛的了解可以让您敦促他们从一个阶段转移到另一个阶段。
简而言之,数字营销渠道 对于更好地利用公司资源并提高利润至关重要。
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如何创建有效的数字营销漏斗
尽管它对于数字营销策略的成功至关重要,但并不是每个人都知道需要做什么才能为您的业务创建漏斗。
第一步很简单:为您的行动制定一个目标 - 可能是增加销量或提高业务的投资回报率 (ROI)。简而言之,就是要实现的目标。
然后, 您需要构建漏斗,定义销售周期的步骤。
通过创建阶段的视觉图像,可以更轻松地准确了解最适合您业务的模型。
接触
无论为您的企业建立哪种数字营销渠道,都应该从曝光步骤开始。
毕竟,如果消费者不了解您的公司,一切都将毫无意义。还有什么比在正确的平台上宣传和推广您的品牌更好的方法呢?
平均而言, Google 每秒约有 75,000 次搜索。换句话说,您需要出现在这个渠道中,更重要的是,要在这个渠道中被看到。
您的内容必须提供证明您的解决方案效率的事实和信息。
提出解决主要问题的常见问题 (FAQ) 或其他客户的相关评价。
毕竟,没有什么比那些已经尝试过某种产品或服务的人的意见更好的了。
例如,投资案例研究是消除他们对您所提供产品的任何疑虑的绝佳方法。
我们的想法是 提供一切有助于确认您工作效率的东西。
这个想法是,他在实践中了解你提供的产品比你在竞争中提供的产品更好。
客户关系
潜在客户转化建立后,下一步就是拉近与客户的距离。
抛开品牌广告并专注于教导客户如何使用您的解决方案来解决他们的问题变得越来越重要。这种更密切的联系可以成为一种竞争优势。
一个非常有效的方法是采访客户以创建一个在之前阶段使用的案例研究。
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