2022 年 AMA 高等教育营销座谈会

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就在 12 月即将迎来寒冷的天气时，当有机会离开明尼苏达州前往更阳光明媚的地方时，我立即开始收拾行李。 这个机会与营销行业最大的高等教育会议有关，这一事实使蛋糕失去了光泽。 我在该领域一些最受尊敬、最有远见和最聪明的人的包围下度过了四天。 考虑到他们贡献的大量数据和研究，您将拥有对高等教育营销人员来说最具影响力的活动之一。 我无法在一篇 Olive 博客文章中完全概括这一点，但是，为了有效地传播知识，我想分享一些最重要的主题和活动的收获。 1. 竞争力正在上升 上层空间因其周围的社区意识而与其他行业区分开来。 每个人都在同一条船上，这似乎是一种不言而喻的共识。 这些学校是为了教育而不是为了竞争。 话虽如此，近年来情况发生了变化。 竞争意识大大增强，我们看到越来越多的营销人员对这种变化做出反应。 高等教育营销策略、战术和期望正在发生变化，以应对日益增强的竞争意识。 机构正在准备适应和重组以跟上步伐。 那些没有被抛在后面的人。

这种敏捷性需要一个具体的基础，这最终意味着机构需要了解他们的客户 俄罗斯虚拟手机号 并且他们需要澄清他们与这些客户相关的品牌。 有了这个基础，他们需要优化营销的每个接触点，以更好地吸引受众与他们的品牌互动。 坐等完美的学生来找你是不够的。 绝大多数高等教育机构需要找到一种超越并给人留下深刻印象的方法。 2. 学生想要故事，你需要告诉他们 在他的主题演讲中，传播营销公司 Edelman 的总裁兼首席执行官 Richard Edelman 解决了高等教育营销中主要通过内容和故事讲述的透明度需求。 公众不再信任大众媒体，因此他们从其他来源和其他渠道寻求信息。 他甚至说，大专院校需要成为自己的媒体企业，不仅要与社区和观众建立联系、交流和互动，还要在这些圈子内赢得、建立和维持可信赖的声誉。 许多演讲者在其他会议中加入了他们对这个讲故事主题的看法，但每一个最后达成一致的内容都应该是任何高调营销策略的核心部分。 无论内容是什么（博客文章、视频、社交内容或其他）或如何分发（入站营销、公关活动、社交社区），内容都是绝对必要的。 3. EDU 网站需要更多改进 尽管 70% 的青少年在整个录取过程中使用大学网站，但 74% 的青少年表示大学网站改变了他们对学校的看法，81% 的青少年使用移动设备访问大学 网站，据报道，高达 40% 的大学网站仍然没有响应。

与此同时，72% 的青少年表示他们没有下载或使用过任何大学应用程序。 这里明显的教训是，网站是任何大学的营销中心。 Z 世代受众使用移动设备，并希望您的学校网站体验成为他们想要的使用方式。 如果您是高等教育机构并且还没有完成这个过程，现在是时候将您的网站转换为响应式体验了。 大学应用程序对当前的学生和教师可能很有价值，但如果您必须选择，请将钱花在网站上，而不是应用程序上。 4. 拥抱研究、研究和更多研究 大专院校及其营销团队对研究有着很强的亲和力，这已经不是什么秘密了。 在学术环境中运作的可能副作用。 这种探索、研究和检验的嗜好几乎贯穿了研讨会的每一场会议。 高水平的市场研究突出了有关潜在学生受众的数据和信息。 机构讨论了他们如何从内部和外部利益相关者（学生、教职员工、领导、校友、社区成员等）那里发现想法和观点。 营销人员分享了他们如何使用战术研究来评估活动、渠道、内容的绩效。自然地，研究在高等教育中因其专注和优化营销工作的能力而受到重视，但不仅如此，它还可以帮助团队验证他们与其他利益相关者的工作。