的公司当然还有您的

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介绍一个简单的模型您可以使用它来规划和丰富客户的生命周期。买家旅程阶段首先您的地图将由四个部分组成每个部分代表买家旅程的一个阶段绘制客户旅程图以下是处理每个部分的方法第一阶段购买前体验当潜在买家意识到他们遇到问题他们无法自行解决时预购买体验就开始了。当他们四处寻找答案时他们就会了解您竞争对手。那太棒了您已经克服了第一个障碍您的潜在客户知道您的存在。接下来潜在。

客户需要确定您是否可以帮助他们。他们可能会与同事交谈查看您的网站以及竞争对手的网站或访问社交媒体以了解其他人如何解决类似问题。最终买家希望了解贵公司的专业知识和 WhatsApp 号码 过去的经验是否与他们的问题相关。一旦您的潜在客户决定将哪些服务提供商列入最终名单他们通常会进行进一步的研究采访决赛入围者并询问定价然后再做出最终选择。在购买流程中此时可能出现三种结果你被录取了。对你有好处现在不要。令人。



沮丧但实际上并不是一个糟糕的地方。买家对你有好感但时机不对。没办法你不能晋级。在这种情况下您甚至可能不知道自己正在竞选。事实上买家可能在没有与您联系的情况下就完成了他们的研究。好吧现在让我们考虑一下你被录用后会发生什么。第二阶段专业服务客户体验在客户初次接触期间他们会了解与您合作的感觉以及您提供的价值。虽然一劳永逸的项目会产生增量收入但回头客会推动长期增长。因此建立持久的客户。