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专为您打造横幅系列和更多功能打造对话式体验

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發表於 2023-1-10 12:41:55 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

客户希望在他们旅程的每一点都能获得无缝和个性化的体验。但跨不同渠道团队和工具管理所有这些交互通常很困难且效率低下。 根据研究,超过三分之二的人每天在工作中的应用程序之间导航最多浪费一个小时——这相当于一年将近 32 天。Intercom 以简化此流程为愿景,将对话支持、营销和参与结合到一个平台中,使您能够创建和提供出色的对话体验——无论您的客户身在何处。现在,我们对营销和支持团队的管理工具进行了强大的更新,使与客户的对话变得更加容易。以下是本季度的一些亮点。 想看看这些功能的实际应用吗?查看我们最新的 Built for you 网络研讨会。 出现在您的。

客户面前——不打扰他们的流程 客户反馈。有没有想过添加页面顶部/页面底部标注,类似于产品导览如何链接到页面上的 css 元素,我们可以在页面上标记消息、弹出窗口等选择页面的一部分,而不 新加坡电话号码表 是在启动器中? 吸引客户的注意力可能很困难,而以一种不会分散您的产品或网站注意力的方式做到这一点就更难了。这就是我们构建横幅的原因- 一种不引人注目的有效方式,可让您通过公告、促销、主动支持消息等接触客户。与其他内部通信消息类型一样,横幅带有大量自定义和定位功能,无需编写任何代码。 对讲横幅 您可以设计横幅以匹配您的品牌,还可以通过添加数据属性或客户采取。



的操作来个性化内容。为确保您的横幅仅在最适合客户和您的团队时出现。您可以安排它们在特定时间发送,例如在您的办公时间。 使用我们新的视觉活动构建器设计跨多个渠道的有凝聚力的消息流 使您能够通过各种渠道和消息类型与客户进行对话——从电子邮件、移动轮播、产品导览、机器人和横幅,到直接通过 聊天。我们新的视觉活动构建器Series可以将所有这些消息类型构建到精心策划的、基于行为的消息传递活动中,以便在正确的地点和正确的时间以上下文相关的方式吸引您的客户。 Series 提供了一个单一的地方来规划跨渠道的营销活动,并提供了一种直观地发现客户旅程。

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