没有最大化生命周期自动化程序相关

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客户生命周期，例如首次购买计划、赢回活动和重新激活活动，本质上是个性化的。根据客户行为（选择加入、购买、下载）或非行为（未打开电子邮件、未首次购买、购买后放弃的迹象），副本可以是高度个人化和及时的。此外，这些电子邮件会自动发送。设置营销自动化平台后，您不再需要创建、安排和发送这些电子邮件。如果您不了解客户生命周期并尽一切努力创建在关键点到达客户的自动消息传递，那么这个机会就被浪费了。结果，您不仅会失去来之不易的客户，还会失去这些客户的潜在收入。错误 4：没有进行有效或长期有利可图的测试 验证可以让您查看您的个性化是否有效。但是，营销人员只查看给定活动的各个元素（主题行、号召性用语、有或没有图像。

从长远来看 个性化将改善客户体验 太多无法验证。在这种情况下，如何衡量成功成为一个重点。您选择的指标应该是有目的的。这就是为什么我多年来一直警告营销人员不要依赖开放率来衡量活动绩效的原因。 50% 的打开率可能很棒，但如果您没有达到销售、收入、下载等方面的转化目标 亚美尼亚 WhatsApp 号码 那么您的广告系列就不会成功。个性化的目的是增强客户旅程，因此客户终身价值是衡量成功的一个很好的标准。为了衡量个性化的有效性，我们使用长期客户生命周期价值（月、年）并将其与非个性化对照组进行比较。不要忽略活动级别的结果，记录它们并随着时间的推移对其进行评估。 （有关测试错误以及如何避免错误的更多信息，请参阅  的专栏 7 阻碍 电子邮 件测试成功的常见问题。

个性化  但很容易过度 仅发送高度细分的广告系列将排除许多不符合细分标准的客户，这可能最终无法联系到您并花费您的钱。因此，您会丢失生成的数据，以便更好地了解您的客户、他们的潜在收入和您的人口统计数据。问题是开发一个数据驱动的细分计划，经常验证它，设置自动触发器以改善客户生命周期，并为其他不合格的订阅者（通常）默认或包罗万象的活动。可以通过精心设计的程序规避错误 #6：典型的电子邮件营销活动不包含动态内容 个性化电子邮件通常是指内容与客户行为和偏好数据相匹配的消息，从明目张胆的废弃购物车消息到微妙相关的内容。