有很多很好的例子可供我

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们讨论并得出鼓舞人心的结论。我们和他们一起去。 诺德斯特龙 诺德斯特龙 (Nrdstr)可能代表了一家企业的最佳典范，该企业不仅能够在数百年的历史中幸存下来，而且还能够经得起其在线商店的考验。 Nrdstr 由瑞典移民 Jhn W Nrdstr 于 1901 年创立。美国梦和白手起家的经典故事。该业务从一家当地鞋店发展成为今天的样子：一家销售时装、配饰、珠宝、化妆品并提供卓越客户体验的巨头。 他们的在线商店很实用，但并不是特别具有革命性。好的设计、仔细的照片、交叉销售的服装建议……解决得很好，但除了在线造型师服务（我们稍后会讨论）之外，没有什么令人兴奋的。然而，它尤其闪耀的地方是零售业。它的连锁店遍布美国和加拿大，是我们想到专注于高端产品的百货商店时所想到的一个例子。

有趣的是，诺德斯特龙百货本来可以继续成为布鲁明代尔百货公司或梅西百货公司，但它已经能够赋予其 意大利 Whatsapp 数据 零售业新的内涵。 首先，他们选择了体验式。他们的商店包括种类繁多的餐厅：从可以享用特色咖啡或快餐的酒吧到国际餐厅（意大利餐厅、亚洲餐厅……），所有餐厅都在他们的空间和品牌内。在他们的一些商店中，客户服务促使他们开设了水疗中心，提供按摩和护理服务。这些元素的结合旨在以电子商务无法做到的方式将购物体验提升为休闲体验的范畴。也就是说，利用面对面的性质来提供附加值。 话虽如此，他的最后一步才是真正与他的长期竞争对手产生区别的一步，事实证明他非常越轨。2018年，Nrdstr开始开设无库存、零库存的商店。休闲购物的理念在这些店里依然存在，因为它们的设计无可挑剔，你可以一边喝着酒，一边做着美甲，一边购物。



是的，因为即使他们没有库存，他们也会出售，这就是与电子商务最直接的联系所在，因为使用在线造型服务（称为样式板）的用户有可能在其中之一收到造型建议Nrdstr 主营时装、配饰或珠宝。顾客在这里下订单，可以在宽敞、豪华的试衣间里看到、触摸、看看它的样子。所有这一切都是利用其 340 多家商店网络的在线预订和线下购买等其他交叉服务的顶峰。 约翰尼纸杯蛋糕 举一个截然不同的例子，我们可以用一家糕点店的名字来谈论这家T恤店，它与Nrdstr的奢华无关，但毫无关系。谈论Jhnny upakes就是谈论它的创始人 Jhnny Earl，他是一个奇特的人，白手起家，在汽车后备箱里出售自己的设计，最终打造了一个激发激情的爱情品牌，T 恤售价为 40 美元。我们不会关注它的故事，因为我们最近在另一篇文章中告诉过你，但它值得了解。