跨渠道互动引擎

Rafidaniels

我指的是类似于的旅程设计器的东西。如果您不知道，它是一拖放构建器，可让您跨多渠道链接多营销活动。它就像一乐高积木，除了你的想象力之外，你定义与用户互动的方式没有限制。现在，这模块有无数的细微差别。如果您以前没有使用过它，那么第一次就很难掌握窍门，所以我建议您浏览一下这博客。关键问题注意事项多渠道与用户沟通的巨大需求意味着像旅程这样的东西会受到消费业务产品经理的强烈欢迎。事实上，这是我们相对于竞争对手的优势之一。然而，鉴于其受欢迎程度，更多供应商已开始推出此功能，因此了解注意事项很重要。旅程的自动化触发器是什么？基本上，会触发用户旅程的操作。它们类似于我们在另一章中讨论的活动的自动化触发器。留意以下触发因素。事件当事件发生时触发旅程分段当用户输入分段时属性改变当用户的某属性改变时地理围栏当用户进入特定区域时上传触发通过上传的一组特定用户的旅程场合在特定日期触发旅程你们支持多少频道？您的旅程应该支持与用户互动的主要渠道。

例如，支持渠道推送移动推送现场消息电子邮件文本和应用内。根据 秘鲁 Whatsapp 号码 您的业务案例，您可能需要更多渠道，例如社交重定向或展示。您的参与引擎必须支持它们。可以通过从外部系统获取数据吗？您支持多少旅程？理想情况下，您可以运行的旅程数量不应受到限制。您是否允许跟踪旅程的转化？这意味着您应该能够创建测试对照组，并相应地能够衡量每组的表现。用例旅程拥有令难以置信的大量用例，因为就像我说的，它就像乐高积木。您考虑您的用例，然后尝试找出如何通过旅程解决它。它是一很好的工具，可以为您的业务提供跨渠道参与，这就是为什么当我们推出它时，我们比其他产品获得了很大的优势，因为我们是最早这样做的公司之一。如果您不熟悉这种解决方案，请查看此图库。在这里，我们列出了一些突出的用例，并解释了如何通过旅程来解决它。系统定义的客户旅程它是什么？系统本身不会将用户推向您定义的旅程，而是会确定可实现最大转化的最佳旅程。一些供应商提供预测技术，使他们能够创建最有可能对特定活动做出反应或自动向最佳受众展示等的微细分。



关键问题考虑因素这部分很混乱，并且不清楚什么功能将设定基准。这相当于年供应商追随社交潮流的现象。现在工智能也以同样的方式大肆宣传，没有一家厂商愿意落后。即使部署一简单的算法来推荐内容也被认为是成功的。活动创建和质量保证在本章中，我们将研究活动创建的细节及其质量保证。如果您主要从事营销运营，那么您将能够理解本章。渠道它是什么？您的营销自动化软件必须为您提供与受众互动或营销的渠道。例如，如果您是产品，则严格是电子邮件，如果您完全基于移动设备，则必须使用推送和应用内推送，如果您是媒体企业，则必须使用网络推送。此外，需要以全渠道方式吸引用户意味着您在渠道方面具有灵活性。例如，产品提供渠道：电子邮件应用内移动推送网络推送短信现场消息传递关键问题注意事项您是否允许所有渠道提供相同程度的性化？我们能否结合多渠道的营销活动来打造多渠道体验我们在此全渠道中详细介绍了这一点。模板化它是什么？当您创建大量营销活动时，您需要现成的模板例如推送通知电子邮件应用内模板来立即创建您的营销活动。