在线评论平台能做什么？

joita9pp

在任何生意中，信誉就是一切。

对于电子商务商店来说，声誉是通过付费客户的好评（和不太好的评价）在网上赢得的。但评论不会凭空而来。您需要主动要求客户告诉您他们喜欢您的产品的哪些方面，以及他们认为应该改进哪些方面。

这就是评级和评论平台发挥作用的地方。

这些工具是专门为电子商务供应商设计的，以便他们能够要求客户对产品进行评论和评分，以帮助其他购物者做出购买决定。这并不是什么难事——与没有任何正面反馈的产品相比，客户更有可能购买拥有大量五星评价的产品。

获得这些评论的关键在于选择适合您商店需求的评分和评论平台。在本文中，我们将向您介绍如何做到这一点。

让我们深入了解一下


评级和评论平台是供应商可以用来向客户发送请求并要求他们为其商店或产品留下评论的工具。

这些平台的目标只有一个：建立人们对您商店的信任，希望它能为商店带来更多客户。现实情况是，客户希望（嗯……需要）在结账时点击购买按钮之前知道您的产品是否优质。积极的评论和评分可以说是建立信任和带来新业务的最快方式。研究表明，91% 的消费者在购买商品之前会阅读在线评论，84% 的消费者对在线评论的信任程度与朋友的推荐一样高。

这就是为什么投资评级和评论平台可以改变电子商务商店的游戏规则。

这些平台允许客户就他们对您的商店或产品的体验给出公正的反馈 - 好的和坏的。其他客户可以使用这些信息来帮助他们决定是否要与您购物。

想想 Yelp 或 TripAdvisor 等针对电子商务的评论网站。

虽然使用评论网站最明显的短期优势是增加销量，但还有许多其他原因让你应该考虑投资评论网站

将销量转化为评论，再将评论转化为更多销量。全部免费。
在一个时髦的仪表板内收集、管理和动态显示无限的评论（无需额外费用）。
免费试用
使用评级和评论平台的（巨大）好处
您不需要我们告诉您评论对于吸引客户访问您的网站有多么重要。

积极的在线评论（可以说）是新客户最终选择在您的商店购物的最大原因。使用该平台可以帮助提高您的商店获得的评分和评论数量。基本上，您可以创建一个循环，让积极的评论吸引更多客户……然后发表评论……从而吸引更多客户。

看到图片了吗？

但是，您应该为您的商店使用评级和评论平台的原因还有 很多：
帮助宣传您的品牌。当客户在您的平台上留下评论时，这有助于宣传您的品牌。积极的评论可 美国手机号码列表 以为您的商店带来新客户，而负面反馈则可以帮助您发现需要改进的地方。

提高客户忠诚度。当客户感到他们的反馈受到重视和倾听时，这对建立忠诚度和对品牌的信任大有裨益。

提高 SEO 排名。正面评价可以提高 SEO 排名（Google 如何找到您），因为可以增加链接到您商店的其他网站数量。您的评级越多，您的网站获得的 SEO 权重就越高。因此，当客户搜索您库存的产品时，它不仅会在 Google 上显示得更高，您的正面评价也会位于最显眼的位置。

要充分利用这些优势，您需要合适的工具包。让我们仔细看看目前市场上针对电子商务供应商的最佳评级和评论平台

‍

2023 年 5 款最佳在线评论管理软件
1. Sendlane
Sendlane 产品评论
Sendlane 是一个面向电子商务商店的电子邮件和短信营销平台，它最近添加了大量功能来帮助供应商快速轻松地收集客户评论。

完全集成的评论集成功能使供应商能够在同一屋檐下收集、存储和管理客户反馈。由于 Sendlane 已经拥有强大的电子邮件自动化工具，您只需向现有活动添加评论和评分即可。从那里开始。您可以根据客户评分创建自定义受众，以收集特定反馈并将评论转化为更多销售。

使用 Sendlane 收集评分和评论的最好之处在于，所有操作都在一个工具中完成，因此您从电子邮件和短信活动中收集的客户数据可以为您的下一次评论活动提供信息。它使构建反馈循环和自动持续收集客户评论变得非常简单！

我们是否提到过 Sendlane 还与 Shopify 和 BigCommerce Free 等商店集成？ 真是无缝衔接。

优点+缺点
易于使用并将评论和评级电子邮件集成到现有活动中

使用单一仪表板管理评分和回复评论
在废弃购物车电子邮件和产品页面中显示动态 UGC，以推动销售

评论和评分功能对于 Sendlane 来说相对较新，但我们一直在添加更多功能！

价钱
Sendlane 的定价很简单。无论您注册哪种计划，它都包含免费的评级和评论产品！如果您想先试用一下，您可以获得 60 天的免费试用期，以确保它适合您，然后在付费计划生效后，您可以选择所需的功能（例如电子邮件或短信）。