消费者将如何在 2021 年假期购物

sanjoykumar38

即使在最具挑战性的时期消费者也表现。出他们会尊重节日购物和送礼的传统。但消费者发现和购买礼物的方式已经永远改变了。经过一年破纪录的电子商务增长，2021 年的假日购物会是什么样子？ 2020 年，消费者在网上进行的季节性购物比以往任何时候都多。Criteo 的全球销售数据显示，2020 年 12 月上旬在线零售额同比增长 22%——此时零售额已经达到年度最高水平。1个 我们 2021 年年中的数据显示，店内购物又回来了，而电子商务销售额仍远高于大流行前的水平。根据这些数据，我们预测消费者在购物旺季做出购买决定时将混合使用线上和线下渠道。 但我们想了解更多，因此我们最近对全球 3,900 多名消费者进行了调查，以了解他们的假日购物计划。2个 继续阅读以探索我们调查中的前五名假日购物趋势，并下载 2021 年假日商务报告以获取更多数据和预测。 单击此处下载 2021 年假日商务报告。 节日购物趋势1：消费者会在节日前几个月考虑购买礼物。 作为我们调查的一部分，我们每个月都会询问消费者是否在考虑他们今年想买什么节日礼物。 六月，超过三分之一的消费者已经在考虑购买什么礼物。

月后这比例增长到超过半的消费者在 9 月份考虑送礼。 图表我们的调查还显示，较年轻的群体更有可能提早开始购物。到 9 月，59% 的 Z 世代和 62% 的千禧一代已经在考虑他们可能购买什么礼物，而 X 世代和婴儿潮一代的这一比例分别为 49% 和 48%。 图表。 假日购物趋势 2：大多数 Z 世代今年会在店内消费更多。 与 2020 年一样，大多数消费者 (86%) 将在 2021 年假日季在线购买礼物。但几乎相同数量 (77%) 的人计划在店内购买礼物。 图表 探索每个 德国电话号码表 国家的趋势： 在各个年龄段中，Z 世代消费者比去年更倾向于在实体店消费更多。一半的 Z 世代表示他们会在假期增加店内消费，而千禧一代的这一比例为 40%，X 世代的这一比例为 34%，婴儿潮一代的这一比例为 35%。 图表假日购物趋势3：体验将推动店内购物。 大多数消费者表示，店内购物的体验是他们今年会在线下寻找礼物的原因。然而，这一趋势在 Z 世代消费者 (76%) 中比其他年龄组更为明显：千禧一代为 68%，X 世代为 65%，婴儿潮一代为 68%。 与此同时，接近十分之六 (59%) 的婴儿潮一代表示他们计划在店内购物。



因为这样他们可以看到和触摸产品但这因素在其他。年龄段的人群中并没有引起太大共鸣。 婴儿潮一代也比其他年龄段的人更有可能希望通过店内购物来支持当地企业。 图表 图表 探索每个国家的趋势： 假日趋势4：便利推动网上购物。 当被问及他们为什么计划在线购买礼物时，绝大多数消费者表示他们这样做是因为这样可以节省时间 (68%)。 年轻的消费者还认为他们会在网上找到更优惠的价格：超过一半的 Z 世代 (56%) 和千禧一代 (54%) 表示他们计划在网上购买礼物，因为他们希望在网上找到更优惠的价格——相比之下只有 40%婴儿潮一代的百分比。 婴儿潮一代更倾向于在网上购买礼物，因为他们从网上得到好点子，或者因为网上可以让他们立即购买。 图表 图表节日趋势 5：礼品发现始于商店、搜索引擎和零售网站。 计划开始在实体店寻找礼物的消费者数量最多 (46%)，其次是搜索引擎 (45%)、零售网站或应用程序 (31%) 和品牌网站或应用程序 (25%)。 我们的调查表明，零售商是假日购物者灵感的主要来源：超过十分之七的受访者会在零售接触点（实体店、零售网站或品牌网站）开始购买礼品。