您需要了解的有关销售指标的所有信息

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销售是一家公司的命脉了解销售业绩的压力总是存在的。收入活动预测管理层总是想知道发生了什么。而答案往往是更多的数据和更多的指标。让数据来说话可以对您的销售团队和组织产生重大影响您可以根据组织的需要选择许多不同的数据收集方法。至于指标，我们已经尝试列出销售团队、员工级别以及销售经理和公司级别的关键指标。在这份详尽的列表中（前面的文章很长，请花点时间阅读！），我们希望您能找到对您和您的企业真正重要的内容。 表中的内容 销售代表的指标 活动指标 按角色划分的销售 KPI 业务指标 经理的销售 KPI 团队绩效 管道管理 个人销售指标 活动销售指标 活动销售指标可以显示销售人员的忙碌程度以及他们每天在做什么。它们是一个直接指标，销售经理可以跟踪它们以帮助他们管理销售团队的成员。

如果代表没有达到她的配额，销售经理可以更深入地研究她的指标，发现她没有发送足够的电子邮件或电话来 拉脱维亚电话号码列表 产生她需要的会议次数。告诉这位代表增加她的销售额太宽泛了，但是告诉她增加每天的电子邮件或拨打更多电话可能会产生影响。 活动指标包括： 通话次数 发送的电子邮件数量 对话次数 社交媒体互动次数 安排的会议次数 演示或销售演示的数量 推荐请求数 发送的提案数量 活动销售指标是领先指标。拨打 X 次电话将 Y% 转化为客户有助于做出预测。按角色划分的销售 KPI 如今，在大型销售团队中，有很多销售角色，每个角色都有不同的优先级。内部销售业绩的衡量方式与 SDR 不同。 内部销售 KPI 第一个与潜在客户接触的内部销售团队依赖于这些 KPI（从最常用到最少）： 预约会议次数 关闭的交易数量 按阶段划分的机会 提前响应时间 来电 电子邮件 会议/演示 重要的互动或事件（持久的对话） 创造的机会 报价/建议 现场销售 KPI 经常出差的外部销售团队使用许多与内部销售团队相同的指标，但更重视会议。



会议 关闭的交易数量 创造的机会 按阶段划分的机会 报价/建议 重要的互动或事件 来电 演示 电子邮件 销售发展指标 公司通过进一步深入销售渠道的指标来衡量 SDR 活动，例如会议、机会……以及他们如何扩大渠道。 会议 来电 创造的机会 重要的互动或事件 按阶段划分的机会 关闭的交易数量（由他们的合作伙伴客户主管） 演示 电子邮件 已安排的会议 客户经理指标 客户主管是销售的主要联系人，负责协调客户的销售团队。 完成的交易数量 会议/演示 按阶段划分的机会 报价/建议 来电 重要的互动或事件 商业号码 业务指标 这些指标是一般业务指标，可以让您了解销售团队如何影响公司层面的业务。 总收入 新业务收入占比 来自现有客户（交叉销售、追加销售、重复订单、扩展合同等）的收入百分比 同比增长 每月销售增长 因竞争而失败的交易数量 平均利润率 销售成本占所产生收入的百分比 1、收入 归根结底，收入是销售团队最重要的 KPI。但是，虽然总收入似乎是一个相对简单的指标——。