年您需要了解的 17 条以上最新用

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用户体验（UX）是网站设计的重要组成部分。对于同时满足桌面和移动用户需求的企业来说更是如此。 出色的设计和功能相结合将帮助您获得更多销售额。 在此用户体验统计综述中，我们将向您展示它的价值以及品牌和营销人员为保持客户满意度而遵循的趋势。 您可以利用这些见解来改进您自己的网站和移动应用程序，让您的网站访问者有理由继续支持您的品牌。 这些都是您需要了解的最新用户体验统计数据。 用户体验统计 – 编辑精选 88% 的消费者不太可能返回用户体验不佳的网站。（中心点） 45% 的用户希望内容能够在不同设备上正确显示。（Adobe 通过 Slideshare） 语音技术正在改变用户体验。（福布斯） 用户体验采用统计 首先，让我们仔细看看消费者和企业如何看待良好用户体验的重要性。
  
用户体验如何影响电子商务网站和应用程序？企业如何调整？日常用户真的关心移动优化吗？这些用户体验统计数据说明了公司网站的哪些方面？ 我们将在本节中讨论这些以及更多内容。 88% 的消费者不太可能返回用户体验不佳的网站。 在所有这些用户体验统计数据中，这一点是最重要的。 一份报告显示，88% 的在线消费者在经历过糟糕的体验后不太可能返回某个网站。 88% 的 阿曼手机号码列表 消费者不太可能返回用户体验不佳的网站。 但这个问题并不局限于网站。用户体验不佳的应用程序也会经历同样的用户下降。90% 的消费者表示，他们停止使用某个应用程序是因为该应用程序表现不佳。 因此，零售商将希望改善他们的用户体验。同一消息人士称，网站加载缓慢每年给他们带来 20 亿美元的销售额损失。如果网站加载时间超过 3 秒，53% 的移动用户会放弃访问。



来源：Hubspot 消费者更有可能与他人分享负面的用户体验体验。 一个并不令人意外的用户体验统计数据是面对面和在线分享负面体验。 46.7% 拥有负面用户体验或客户体验 (CX) 的消费者表示，他们会通过电子邮件、电话或亲自向朋友讲述他们糟糕的购物体验。只有 44% 的人表示，如果他们玩得很开心，他们也会这样做。 消费者更有可能与他人分享负面的用户体验体验。 其他人也更有可能通过 Facebook、Twitter 和 TripAdvisor 等其他平台分享他们的负面经历。 资料来源：营销图表 注意：购物车问题是客户可能分享负面体验的另一个原因。要了解更多信息，请查看我们关于购物车放弃统计的帖子。 75% 的消费者根据网站的外观来判断网站的可信度。 75% 的网站访问者会根据网站的整体美观来决定网站是否可信。这意味着，如果消费者发现该网站的用户体验很差，他们可能会退出并寻找其他选择。