让您的假期电子商务运输顺利进行

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对于任何电子商务商家来说，电子商务运输几乎已经成为与产品本身一样重要的卖点。在线购物者越来越不耐烦，假期即将来临，现在是确保您的电子商务运输达到标准的时候了 如何提供出色的运输服务，同时保持合理的运输成本？尝试以下策略： 让客户随时了解其货运的最新情况。如果有一件事让顾客感到紧张，尤其是在假期期间，那就是当他们在网上下订单时，却从零售商那里得到的只是无线电静默。为了安抚消费者的情绪，请发送各种电子邮件提醒： 收到订单时发出警报 订单发货后发出提醒。包含跟踪信息，以便客户可以跟踪包裹的状态。 订单交付后发出警报。虽然这似乎没有必要，但将包裹运送到工作场所或由公寓经理或门卫接收的客户会想知道包裹何时到达。送货警报还可以让客户知道他们的包裹在送货后是否丢失或被盗。 每封电子邮件提醒均应包含订单号、订单详细信息以及出现问题或疑虑时的联系人信息。 评估您的运输方式。定期评估您的运输提供商是个好主意，尤其是在假期之前。确保您了解提供商的规则，例如包裹尺寸和重量如何影响运输成本。仅使用一家运输提供商并不总是省钱的最佳方法。
您可能希望使用一家承运商来运送某些类型的货物或运送到该国家/地区的某一地区。另一种越来越流行的选择是让私人承运人将货物运送到当地的美国邮局，然后让邮政服务将其交付给客户。 尝试预测运输需求。根据去年的假日销售情况，看看您对今年的年度销售和相关运输成本的预测效果如何。您的产品类型、尺寸和重量是否与去年相似，或者您是否添加了体积更大且需要更高运输成本的新产品？您是否有需要专门运输的 斯洛文尼亚移动数据库 食品或其他易腐烂产品？有了销售预测后，请咨询当前的运输公司，看看是否可以根据他们的费率估算运输成本。 通过直运加快发货速度。在代发货中，您无需维护自己的仓库或库存，而是在客户下订单后从批发商处购买产品。批发商（或直运商）为您履行订单并将产品运送给客户。这种“准时”运输方法使您能够更快地运输，而无需承担维护产品库存的开销或麻烦。您还可以仅对某些产品使用代发货，例如那些体积大而难以存储或需要特殊存储的产品。 尽可能加快流程的结束速度。一旦包裹在空中或在路上，您就无法控制它会发生什么。恶劣天气或不可避免的延误可能会影响发货时间。相反，应专注于您可以控制的事情：以在下单后尽快分拣和包装订单为目标。



如果您需要额外的员工来处理增加的订单量，请开始招聘。 你们会提供免费送货服务吗？虽然免费送货可以决定或破坏购买决定，但现实情况是，并不是每个小型电子商务网站都能负担得起一直提供免费送货服务。如果您需要提高价格来订购免费送货，请考虑免费送货的心理价值是否会超过提高的价格。很有可能会，但重要的是要跟踪价格变化如何影响销售，看看这种策略是否适合您。 您还可以在管理价格的同时吸引客户，方法是在某些日子为属于您的忠诚度计划或每年购买一定数量产品 (VIP) 的客户提供免费送货服务，或者为达到一定金额阈值（即免费送货）的客户提供免费送货服务。订单金额 75 美元及以上的运费）。 需要更多帮助来发展您的在线业务吗？加入 小型企业论坛，免费访问我们的电子书库、最新行业新闻以及其他企业主、企业家和专业人士的支持。加入群组提出问题、分享您的意见并拓展您的网络！请访，了解我们全系列经济实惠的网站设计和在线营销服务