因为这是新常态的一部分，对吗？如果那位女士从不购买

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免费产品，我也不在乎。第一，我很高兴我们正在帮助他们。第二，当她准备好时，当她需要更多功能时，她就会得到它。她会升级，然后她会因为向我们发送50 美元而感到高兴，而且很可能她现在需要50 美元，今天比我们需要的还要多。因此，我们很高兴向任何人提供免费软件，在某种程度上，如果我们的软件足够好并且具有正确的细分，人们会说，我需要更多的功能。他们会联系销售团队或获得产品合格的领导，他们会说，如果我添加更多联系人，或者如果我添加此工作流程，或者如果我添加序列，我可能会多一点高效的。但免费的东西对很多人来说都是很棒的，如果他们适合，那么当他们准备好时他们就会升级。这就是2020 年世界的运作方式。托尼：这是一个很好的话题，接下来我想谈下一点。

我现在的问题是，我们是否要放弃这些免费服务，在某些情况下是在HubSpot 的免费软件中，但在很多情况下，它是免费的建议、博客、教育性的等等……你如何建议人们从免费转向免费？收费，能够开始绘制一些东西而不听起来太推销？丹：是的。我在一家名为《研究周刊》的公司做了很多工作。他们为幼儿园到六年级开设了多元化历史课程。当所有的老师和塞浦路斯手机号码列表 所有的学校都关闭时，他们不得不在家教学，并且免费赠送。在24 小时内，没有多少人拥有通过Zoom 进行培训所需的课程，因此他们免费提供。这就是他们赚钱的方式。这是一件大胆的事情，参与度提高了100%。现在他们说，但我们如何让人们在学年真正购买它？我想，不，这将是一次轻松的谈话。



第一，你拿起电话说，你好吗？你安全吗？你健康吗？第二，你预计在秋季回到学校还是你认为你仍然会在家里避难？第三，你知道我们有付费产品吗？很多人不知道他们有付费产品。所以他们说，是的，我们会让这个获得批准。这很容易。他们很乐意付款。这不是一个问题，不，我想成为一只黄鼠狼，我不想让你付出代价。他们就像，当我们不知道发生了什么的时候，你帮助了我们，我们欠你的，只是告诉我们多少钱。只要不是太离谱，他们就会负债，因为他们提供了免费的东西。我认为在大多数情况下，您的B2B 企业客户都不会免费使用HubSpot，因为他们需要快速获得结果，而要做到这一点，您需要付费产品。当您坐下来与某人说，您正在使用免费的东西，但您想获得更快的结果吗？他们就像，当然。