为什么数字化转型对于 2023 年营销和销售协调至关重要

ahmednasim5461

文章数字化管理和领导力
由数字营销研究所

毫无疑问，您多次听说过数字化转型这个词，您甚至可以负责在整个企业中加速数字化转型。这是公司将数字化融入其流程和文化并建立数字文化的一种方式。

然而，当企业经历转型时，它可能会遇到障碍，导致部门之间脱节。但对于您的销售和营销团队来说，他们需要保持一致，以提高知名度、潜在客户和收入。

那么，如何确保您的营销和销售在整个数字 阿塞拜疆 WhatsApp 号码列表  化转型过程中保持一致？

营销在数字化转型中的新角色
虽然数字化转型的责任曾经可能由首席执行官或首席运营官负责，但数字化项目许多组成部分的领导权现在由首席营销官和营销部门承担。

根据我们的研究《营销演进——领导力、转型、技能、挑战和未来》，71% 的高级营销人员和 61% 的中层营销人员负责其组织中的数字化转型。

他们主要负责客户体验、数据洞察以及营销活动的投资回报率。这些关键领域有助于提高品牌知名度并增强跨多个接触点的客户旅程，以吸引潜在客户并为销售团队提供高质量的销售线索。

   


Adobe 高级总监 Chris Parkin表示：“数字化转型可以更深入地了解客户，从而识别特定客户和受众群体、了解行为并预测行动。这反过来又使我们能够使用数据生成可行的见解并改善客户成果。”

为什么营销和销售协调至关重要？
最终，您希望您的销售和营销部门像一台运转良好的机器一样工作。在理想的情况下，您的营销团队应该衡量、理解和培养潜在客户的意图，以产生高度参与的潜在客户，并将这些潜在客户无缝地移交给您的销售团队来完成。