重塑自己在群体中的新身份,共同构建一个相互探索的新世界,这需要的是动机的激发,而不是卖点的强化。 1. 动机思维而非卖家思维「送礼就送脑白金」、「怕上火喝王老吉」、「困了累了喝红牛/东鹏特饮」、「0蔗糖元气森林」这些都是典型的卖家思维(并不是说他们无效)。卖家思维是一个单面体,核心定位、广告语、功能卖点,不能讲很多,讲多就不集中、不聚焦,这适合旧商业,传统市场,权威媒体,眼球用户,特别是「家里要有矿」。新消费咖啡的「新鲜式」——高知人群和Z世代:他们审视消费的意义,不止于「拥有和获得」,更看重情绪满足、生活见证、自我建构等;同时无限细分的生活方式,边缘、快速与强调,就必然需要不同的动机触发机制。瑞幸咖啡的生命力是最好的体现,“广告和定位”只是个引子,动机思维才是成功的关键。在闪电战式获得高认知后,就在持续贴不同。
的标签讲各种各样的故事:资本、人群、初心、梦想、价格、产地、大师、品 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 质、数字、便利、联名、轻食、社群、场景… 总有一点能触发或触动你。 2. 动机思维——从标签化用户到标签化热爱「标签」这个东西已经无处不在。尽管许多标签只是昙花一现,但是如果有足够多的人使用某个标签,它就真应了《星球大战》中欧比旺所说的那样:「我感到原力中的巨大骚动,就好像有数百个声音突然一齐呐喊」。这些“呐喊”包括:#头条的信息找人#、#热搜排行榜#、#社交电商的货找人#等等。早期的标签是一种对人口进行分类的方式;而电商和大数据的融合,则使得平台可以通过用户的购买记录、收藏、浏览行为等数据来划分用户的兴趣标签和品牌偏好标签,从而推出更加精准的商品、定制服务以及个性化推荐。例如,给「低价咖啡」贴上#年轻人的第一杯#、#学生咖啡#、#机器人咖啡#等,以进行用户标签化的处理。
在新的社交时代中,我们可以根据自己的兴趣爱好、生活习惯和价值观为自己打上标签通过标签的方式与想要的人群建立联系,找到自己的兴趣爱好,创建部落,并建立群体。一个好的「标签」不仅可以帮助用户吸引和结识更多的同类人,与品牌实现双向奔赴,而被算法定义的「标签」,还可以称之为「人设」。对于同样「低价咖啡」,如果添加上#环保主义#、#本土生活#、#国货之光#、#咖啡自由#、#抖音减肥药#等标签,其意义将又会大为不同。 DT财经更进一步思考,从新消费咖啡品牌的角度来看,它理应可以由无数个标签组成:先天/后天、创始人/员工、理念/态度、生活方式/文化、人格/个性、朋友/敌人、热爱/厌恶等等。各种标签的组合,将会让不同世界观的人们在特定的标签中建立联系和共同点。
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