按主題探索相關內容

rrahim56780@gma

1. 東協是金融科技創新的溫床
在整個東盟，大約2.9 億人仍然沒有銀行帳戶，只有 18% 的人口可以獲得信貸。但由於網路的日益普及，金融科技業正在為迄今為止服務不足的人提供金融服務。潮流正在改變——最近的研究表明，東南亞超過一半的消費者更喜歡數位支付。

儘管來自谷歌和亞馬遜等科技金融公司的競爭非常激烈，但金融科技公司並不是獨自應對這項挑戰。許多公司正在與其他金融科技公司、非銀行金融公司（NBFC）、傳統銀行甚至消費品企業合作。他們共同受益於共享的客戶網路和規模，同時提供敏捷性和創新作為回報。

為了保持競爭力、吸引新客戶並與合作夥伴互動，金融科技公司可以尋求技術解決方案，讓他們以全新的方式聯繫和協作。
東南亞保險公司正在利用人工智慧釋放新機遇
5 分鐘閱讀

什麼是數位轉型？
8 分鐘閱讀

按主題探索相關內容
金融服務
數位轉型
2. Salesforce幫助金融科技公司以更聰明、更快速的方式與客戶建立聯繫
我們 Salesforce 的目標是將公司和客戶聚集在一起。透過我們市場領先的Customer 360 平台，我們幫助金 巴西 電話號碼 融科技公司更有意義地與客戶互動，提供超越預期的體驗，並培養持續一生的關係。

借助 Salesforce，數位貸款機構正在簡化其整個貸款生命週期，並使東協數百萬服務不足的人更容易獲得信貸。在電子書中，您可以閱讀 LendingTree、RCBC 和 Tandem Bank 的案例研究，描述他們如何：

  


減少平均通話時間
使用自動化來減少信用調查時間
縮短客戶的申請時間
保險科技公司正在將其核心保險流程和保單生命週期引入雲端。他們透過簡化索賠管理來改變客戶體驗，並為代理商、經紀人和客戶服務團隊提供 360 度的客戶視圖。利用 Salesforce 技術，保險公司能夠透過部署聊天機器人對客戶支援請求進行分類來改善客戶服務，並大規模維持個人化服務。