但我们遇到了一些问题,对吧?消费者市场认为我们的产品处于某个价位,他们不一定能理解为什么这种小型的、令人惊艳的汽车会定在这样的价位。所以我们决定,让我们看看人们如何使用我们的汽车的一些数据。很多客户告诉我们,当他们坐在方向盘后面时,感觉就像是逃离了日常生活。 我们采用了这种风格,并稍微放大了一些。但我们与一位名叫 Labrinth 的出色音乐家合作。Labrinth 的音乐显然非常棒,但我们采用了这首老牛仔经典歌曲《Don't Fence Me In》,让他坐在迷你车里重新录制这首歌,然后把他带到洛杉矶的街道上。
但我们消除了所有的交通、所有的混乱和噪音,让这辆迷你 巴基斯坦 whatsapp 车感觉像是一种逃避。所以,再次回到剧本中的 Flip,对,我们采用了迷你车的含义,但我们把它变成了一种逃避,而不是这种内在的、外表嘈杂的机器。 丹尼尔·伯斯坦:我喜欢这个。我想知道您是否有什么技巧,或者您是否做了一些具体的事情来培养同理心,让客户产生同理心?您提到了与买家交谈,但我想知道您是否还做了其他事情,我给您举一个简单的例子。我研究了我们创建的一个自由思考工具,它基本上是一系列问题和工作表,它迫使你对客户产生同理心,对吗? 因为它会问一些问题,比如了解他们在什么背景下看待他们的信息。
这是一个很好的例子,比如当我制作那个电视广告时,比如当我制作视频或电视广告时,我会在一个工作室里,有高清音频,有这个漂亮的屏幕,有外卖午餐和皮沙发,你明白我的意思吗? 对于客户来说,他们可能在手机上看,或者在电视上看。但这是广告时间,不,不,他们的孩子把东西洒了。所以,你知道,这种背景对同理心来说是一件很棒的事情。所以我想知道你和你的客户交谈的一个很好的例子。你有没有做其他什么来培养同理心,帮助真正了解你的客户以及他们来自哪里? Rah Mahtani:是的。我很喜欢这个问题,Daniel。听着,我认为当我们作为营销人员考虑客户时,重要的是要设身处地为他们着想。
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